Após a receção da encomenda, o Cliente dispõe de um prazo de 30 dias para devolver o(s) seu(s) artigo(s) – caso verifique que estes apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos produtos encomendados ou por simples desistência, sem necessidade de indicar expressamente o motivo justificativo.
Caso decida devolver os produtos comprados, o cliente deverá enviá-los para a seguinte morada;
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Vieira & Frank, Lda
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1150-321 Lisboa
A STIVALI | Vieira & Frank Lda. tem o direito de não aceitar a devolução caso os artigos devolvidos não estejam no estado e na embalagem originais, ou tenham sido usados. Após a receção da devolução nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo médio de 2 dias úteis. No caso de se confirmar a devolução, ser-lhe-á devolvido o valor do artigo (sem portes) através do mesmo método de pagamento, exceto no caso de pagamento por Multibanco. Neste caso, o valor será devolvido através de transferência bancária.
